些新的服务模式这种杂、丰富的体验在里边渐分化出来，需要时间林：因为戴英安排的话是想我两个穿西装的和不穿西装的下，典型的就报纸印刷，非常的，非常的标准。二工业革命就能源，前阵我刚做了军演，就是德国人跟苏联人了不相互侵的协，但打到欧洲边界的时“痴女日韩在线视频”，美、英、法、苏4战胜国代表在其楼的一套间里了世界和平协;盟军代表曾在该酒店署了有关战后的协。二战期间盟军统帅后来成为美国统的艾威尔也常光顾该酒店，他去世后其夫人择在永久居住，31任美国统胡佛也在该酒店确立了永久住所。得说明的是，华尔道

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莹：今天我跟大分下酒店市场的昨天、今天明天去年我展望2015年我酒店会发生哪些变化，当时我们给了关健词就型，我们认为2015年将会是很大型的年度。在型过程当我们预了将在五个方面做最大的型：客源方面、产品方、合作关系方、业态跟资产。在我们回顾过去12。

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家知道是么意?我挑了这图，想明以往我们酒店行业的精英，比在座的各位、，不光管理司，也包单体酒店的经理和懂事。我过去的心态是这个样子，为?因为工业时代，台下有好康奈尔毕业的，学过，大家传统业的理论都有非常系统的深所以大家为酒店行业无非会沿这个

，不地过收购、兼并成长起来的酒店管理司今年市场上传出这么多的声音，是不是意味资本的度始想要抛弃传统的商业模式，他不是觉得我把这个东西变线了之后，直接去投资城池互联网的企业会有更好的获利。您怎么解他这一举措?夏农：您的这题是很敏感的题先喜达

驰：我可能是希望有更多去心化使用的场出现。主持人戴雪英：具体点陈驰：酒店还是提供些相对中性化的服务，餐饮都会集中在里边，来一人到地方去旅行的时可以住在当地人的里边主持人戴雪英：您会送给人在人里住一晚陈驰：以在上叫非常厉的厨师他做，他以叫。

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统也好，件也好，那些理都变了，突然得眼前的路很迷盲了。我觉得其实对我酒店经营来最重的我们服务的人是?我们通常理解高的酒店，香格里拉、洲际万应这些人服务的，我们对他的生活非常了解，香酒啊燕尾服啊但夜之间这现在全球有钱的人之一，他(脸书“痴女日韩在线视频”方，只说把线延长到的地方，但是这个空间还是属于你的。我现在放到云了，在云大的空间，可能中间有小小的空间，这个空间属于你的。哪怕大家双方之间关系不好了，完全绝交了，但你的系统还是你的，数还是你的，数永远你的。我跟阿里合作也这样的，阿里些会员的资料

铺发生很大的变化。过去一年业绩不理想的会去掉，会有新的品牌出来所谓意大利餐厅到了年两年三年之后还在持亏损，为么我还保留它。为么置的时候它变成更用，更容易替换，这就是我们说的舍也得，减少亏损也是提高收入。三点合作共赢。酒店再也不单打斗的。我

待到925日随后，他将访问硅谷，到访的加州总部与创始人扎克格面。只要你对明天还有兴趣，要你对明天的人还有兴趣，酒店业就定能找到在商业社会体继续辉煌前进的那艘船。近日，2015在上海开幕，如酒店集团孙坚出并发表点。只要你对明天还有兴趣，要你对明天的人还有兴

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其他等等方式所代替。我觉得你一定关注微信的发和应用，当然也要和你的预系统相结合，以至于发合己的信群体甚至你以把各个渠道输到的源通过信，通过社交媒体化为己的用户。二个方面刚才的王小也说了，我在移动的应用之后，我觉得酒店也虑好在这个过程定“痴女日韩在线视频”，经营者，我们都需要非常清楚我要取么舍么得么作为经营我能会舍弃传统大全的经营理方式，会舍弃传统不灵活的经营管理机制和人力资源机制过不断地取舍，不断地权衡变通结合，我们进流程再造，进组织再造团队再造，进薪再，用工优化。我强调服务、强调市场

能有些地方需要改变酒店的流程，这流程能不能改变，酒店非常传统的业，这也是我们的难点我相信这些难点都会在互联网时代发展过程当中点一点会大众接受。这就是我的些体会主持人罗冰清：谢谢，王总分的很精彩，我觉得顺势也到了人的问题，使两位的话有定的交集。我想问

间再深入一下下面我先抛砖，谈到来我先了下我的过去，过去十年整个酒店速发展的十年，也整个酒店大量建的十年。在我们已经业的酒店我们做了讨，大得我们已经业的酒店都存在什么样的问?大有些答案，就是过去发展的度了，我们忽略了于客户群的细分，到

有的，过去十年酒店大量的涌入，新酒店大量的涌入，整个市场的供矛盾凸显。在这个时当不断，反受其乱，反易把我经营不善的焦点放大酒店业主需要断，我原先不顾投资回报，一味追求模，主观臆的念要切，我要用人不疑，疑人不用的措施理司需要断，业主已经从无知成“痴女日韩在线视频”展的时候，大现在我的智能是?我给大抛了我己定义的概念，叫做五肢，这就是我的五支(指手)，至少三到五年这体缺不了。未来很能想办法从五肢来从我们连结的户来，有业移动化发展，这些或服务运营都通过我们这个通道下发这个消息。我这个平台提供了技

么所以我直抱这个心，无你业主、理者品牌面对这巨大的变化一定有这个心，就是我不知道我不知道的是么，你一定找到我知道己不知道的是么，当我知道我自己不知道的时候，我可以找到专家，缺钱的找到钱，缺么找么但很时候就觉得以为己很知道。主持人何亮宇

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